旅游服务预订：

选择出符合您出发日期的旅游产品，报名后确认行程细则与旅游协议且填写提交相关资料，并支付定金或全额费用，完成订购流程后，我们的客服会通过您留下的联系方式通知您。

订购出发日前 10天以上的行程，请于确认下订的48小时内完成缴付订金或一次付清行 程费用；若您是订购出发日前3天内的行程，请于24小时以内完成全额付款。若逾时未付，本站系统将自动取消订单，不会保留您的预定。

付款完成后，我们的客服会通知您订单已确认，您也可以在会员中心查询得知(若行程确认单有变更，客服人员会于出发前联络您)。

如果需要发票或者收据，我们业务人员会在您抵达桂林以后送交到您手中或者邮寄到您填写的联系地址。

酒店预订：

查看酒店、房型内容，选择预订客房数量，客房数量，入住日期与离开日期，点击预订或拨打我们的服务热线。

请于入住前72小时以前支付全额房款或是定金，否则房间不予保留。

夜间的以及其他非立即可确认的订房，旅客请于客服联系您确定之后24小时再支付房款，未完成者该订单将视同自动取消。

向饭店柜台办理入住手续时，需住房旅客请提供本人身份证件 (或护照)及说明您的客房是由爱游代为预订。