桂林旅游业不是乞丐业
来源网站:2 发布日期:2007-06-11
桂林旅游业不是乞丐业
桂林旅游业从1973年起步,到现在为止已接待中外游客过亿人次。过去南北一条街、东西一座桥的市区环境已严重限制桂林旅游业的发展,如今宽广的马路、便捷的交通工具,已为桂林旅游业的发展插上腾飞的翅膀。2006年桂林国内游客达到创造记录的1300万人次,境外游客者更是在2005年突破100万人次。在全中国主要旅游城市中名列第六位。尽管桂林旅游业一时还不能成为桂林国民经济的支柱产业;尽管在桂林国民生产总值中仅占11%,但对相关产业:商业、航空、道路运输、餐饮、通信、甚至解决城市就业难等方面的贡献都是有目共睹的。可以说,没有桂林旅游业的高速发展,没有市政府、旅游局和桂林市旅行社的大力促销,就没有今天的桂林旅游和市区市貌的变迁,更不可能有相关产业的发展壮大。但是发展归发展,桂林旅游业的现状就是,近几年桂林人数接待不断上升,桂林旅游税收却持续下滑。这里面除了部分旅行社有偷税漏税的嫌疑之外,桂林旅行社的利润持续下降已是不争的事实。这里面无非三大原因:一,大环境没有具备把桂林旅行社做大做强;二,桂林旅行社已经严重供大于求,“内耗”“挖客”时有发生。三,在中国游客心目中,比价格的占到80%以上,由于旅行社盈利能力低、后续人才不足从而忽略产品质量和旅行社接待品质是比较常见的现象,等到问题出现再去投诉,尽管能挽回一些损失,但让此次出行大大扫兴,还要耗费大量的时间和精力处理投诉事情,难道不是得不偿失吗?一些旅行社为了获得更多的客源,几乎不论客人提什么要求,都尽可能地满足,而不考虑旅行社是否赢利,更没有大局观和发展观。最近报纸登了一篇文章,一家公司组织员工出游,委托一家旅行社安排接待工作,条件是先付10万质量保证金给这家公司,旅游结束后再打款给旅行社。若接待过程中出现接待质量问题或客人投诉,则无条件没收质量保证金。呜呼,这哪里是在做旅游,分明是签订了不平等条约。旅游业岂不成了乞丐业啊!
桂林得天独厚的美丽风光,加上世人皆知的知名口碑,吸引游客到桂林观光旅游是一件不困难的事情。中国有句成语“见多识广”,日益走向富裕的中国人民,出门旅行是日常生活中不可缺少的一部分。而桂林旅游中的丰富的自然资源无疑是中国人最向往的旅游圣地。所以,为了更好地发展桂林旅游,让桂林旅游走向健康的正规上来。
作好桂林旅游行业自律工作,让游客明明白白消费,让游客在旅游过程中能体现“真旅游,真实惠,真享受”,同时能让旅行社切切实实得到合理的“利润”,保证旅行社能得到健康,稳步地发展。这样一个健康良性循环的旅游业,于国家、旅行社、游客都是有益的。让我们共同呵护好这块市场,以便谋求共同发展。
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