桂林市开展导游"比质量、讲奉献、树品牌"活动
来源网站:2 发布日期:2007-09-26
桂林市开展导游”比质量、讲奉献、树品牌”活动
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2007年7月26日
本报讯(记者刘桂丹 实习生刘兰芬 文静)为推进我市”创建旅游品牌”活动的进一步开展,促进桂林旅游业健康快速发展,激励全市导游从业人员提高思想道德素质,增强服务游客、奉献旅游的主人翁责任感,建设一支高素质的导游队伍。市旅游局本月向市各旅行社及导游公司发起”比质量、讲奉献、树品牌”活动。
活动要求各单位结合本单位导游人员的具体情况,结合”争创全区百优导游员活动”的开展,通过宣传板报、座谈会、表彰先进等多种形式,在导游中开展学习交流活动,以互访、互动的形式,把活动引向深入。并通过对品牌导游的宣传,在全市导游队伍中树立榜样,弘扬正气,形成按法规、标准及高质量导游服务的良好风气,打造一支技术过硬、作风高尚的导游队伍。
市旅游局还对导游员提出了具体要求:思想道德素质高,爱祖国、爱人民,遵守国家法律法规,严格履行旅游合同,做到无责任投诉;积极传播社会主义精神文明,做到讲科学、讲文明、语言美、行为美、形象美;具有高质量的服务水准,遵守职业道德,诚实守信,精通导游业务,努力提高自身素质;热爱旅游事业,增强做好导游工作的光荣感、责任感和使命感,塑造桂林导游的良好形象。