节日期间，全市旅游内容丰富多彩，市场和谐平安，服务热情周到，效益稳中有升，县区旅游呈现出超过市区的强劲趋势，各项工作获得了圆满成功，全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，再次向全世界展示了桂林和谐旅游、和谐旅游、优质旅游的国家级旅游综合改革试验区良好形象。

    “五一”假日期间全市共接待国内外游客27.77万人次，同比增长8.18％；实现旅游收入2.19亿元，同比增长10.05％。值得关注的是，今年“五一”期间桂林旅游服务整体质量较高，游客对桂林旅游的满意率达到97.45%，同比提高0.15个百分点。整个“五一”假日期间秩序良好，无安全事故和大的投诉。

    本次“五一”小长假呈现以下几个特点：

    1、领导重视，部门联动。为确保“五一”假日旅游各项工作的顺利进行，市假日办节前召开假日工作会议，对“五一”假日旅游工作进行了全面安排部署。市领导带领相关部门，对各旅游接待单位进行了全面检查，就存在的薄弱环节提出了整改意见。节日期间，市主要领导还分别带领相关部门份负责人赴旅游接待一线检查指导工作。市旅游局按照黄金周制度启动了全面的工作方案，市旅游公共服务管理处节日期间加大咨询服务力度，为来桂游客提供旅游咨询服务。公安、市容、工商、交通、卫生、安监、消防、广播电视等职能部门和有关县区，与旅游部门密切配合，使“五一”假日旅游呈现出旺而不乱、忙而有序的局面。期间，全市没有发生旅游安全事故，未出现因服务质量问题而引起的旅游投诉案件。

    2、接待准备工作扎实到位。假日前夕，旅游部门在全面分析国家节假日调整对旅游产生正负面影响的基础上，有针对性地开展了系列营销活动。强化安全管理，各从业单位均制定了应急预案，提前对索道、观光车等运营设施进行了检测和检修，对景区危险路段进行加固维修，对宾馆、农家院食品卫生安全、防火安全等进行全面排查。狠抓服务质量提高，确保了“五一”假日旅游接待和服务水平。由于准备工作扎实到位，县区旅游活动丰富多彩，县区旅游接待呈现出超过市区的良好，全市旅游接待得到合理分流错峰、均衡发 展。

    3、“五一”消费市场赚足“人气”。“五一”小长假,市内主要商业街区人山人海,各大小商场、超市推出形式多样的降价促销活动,点燃了市民的购物热情,商场人流量大,营业额激增。家电、季节性产品热销,成了消费者的“宠儿”。市区商家各有侧重点,通过举办各种主题活动,加大了优惠力度,让利产品范围也比往年扩大了不少。商家“放价”促销,广大市民、游客也赶在“五一”期间购物消费,享受商家降价促销带来的优惠。

    4、“五一”旅游文化味格外浓郁。在象鼻山旁下象棋,在芦笛景区看各国礼仪展示,听一听中外元首的有趣故事今年“五一”假日期间，桂林的旅游文化氛围格外浓郁。五一期间,象山景区、芦笛景区推出了国宾文化展示等系列活动,伏波、叠彩公园有小乐队表演和百位名人与桂林的历史文化展览。市园林局与新华书店联合在园林植物园、西山公园内开展“公园飘书香”活动；象山景区开展了中国象棋象山擂台赛；兴安县在灵渠边上举办“桂北民俗荟萃一条街”活动，推出了打糍粑、推石磨、诏谷米等具有桂北特色的民俗劳动项目，吸引了众多游客。推出这些丰富的活动为中外游客增添了新的游览乐趣。

    5、乡村旅游成最大热门。在小长假期间，乡村旅游成为这个小长假最大的热门。近年来，桂林的乡村旅游发展非常迅速，目前全市基本形成规模的农业旅游点达40多家，正在陆续开发建设的有30家左右。共创建国家级农业旅游示范点12家，自治区级农业旅游示范点17家，配套设施和服务水平都有了很大的提高，由于乡村旅游消费比较低，而且与知名景区相比，乡村旅游景点一方面不会有游客扎堆的现象，另一方面，乡村游在民俗风情、农业观光等旅游内容方面更丰富、更直观，因此在小长假里越来越受到人们的青睐。如大圩的草莓岛、毛洲岛、灵川九屋的东江、临桂的义江缘、恭城的红岩村等等，城市周边和各县的一大批休闲山庄、农家乐，到处都可看到市民游客的热闹身影。

    6、米粉节活动推波助澜。自4月28日兴安县启动第四届桂林米粉节以来，兴安旅游人气高涨，景区连创新高，饭店、宾馆住宿率直线上升，包括餐饮业在内的第三产业全面兴旺。“五一”的到来，更是将兴安旅游推向了一个新的高潮 “桂林米粉节”活动的举办,增加了桂林五一小长假的人气,带旺了桂林旅游。

    7、短线家庭出游成特色。每天上午10点左右，市区各免费景点开始迎来客流高峰，短线游的自游人散客、家庭纷纷涌入景区，其中以拖家带小的“家庭团”出行的游客居多，在绿草地上、江边、百年榕树下，处处是大小和小孩们其乐融融欢乐场景。