6月28日，桂林启动旅游市场整顿工作，重拳直击“一日游”市场和旅行社经营方式、导游服务等方面的乱象。据悉，桂林还为整顿工作定下了时间表：3个月初见成效，6个月根本好转，净化旅游市场秩序，创造出一个良好的旅游环境。

    “桂林山水甲天下，而我们的管理水平、服务意识、经营理念却还停留在一个低水平层面上。”桂林市旅游局相关负责人直指桂林旅游的“痛处”。据介绍，通过前一段的桂林旅游市场检查，有关部门在导游员服务、旅行社经营和旅游环境等方面发现问题和差距。

    “绝不能贱卖漓江！绝不能让个别丑陋现象和行为损坏桂林旅游良好的声誉！”桂林将开展标本兼治的旅游市场综合治理：规范旅行社经营方式和行为，规范旅游合同；严肃查处导游员不经旅行社委派私自接团、误导旅游者购物或参加行程外自费项目、擅自减少或缩短旅游行程及项目等违规行为；有力打击扰乱漓江游览秩序行为；对购物店、景区点、宾馆饭店等单位和场所的非法经营，将坚决予以取缔；建立旅行社电子行程单系统，对服务质量进行全面监控；加大执法监督检查的力度，建立完善暗访制度。据悉，桂林将通过进一步整顿，实现无欺骗游客消费、散客“一日游”无重大服务质量投诉，旅游经营无“黑社”和超范围，导游服务无“野导”，旅游交通无重大责任事故等旅游市场“五无”的目标。