桂林秀峰区工商局处理一起境外游客消费纠纷 桂林国旅让您消费无纠纷
来源网站:桂林国旅cits 发布日期:2012-05-18
(阳朔世外桃源)
澳大利亚的Peter夫妇于4月下旬来桂林旅游,期间去往位于正阳步行街的一家酒吧用餐,用餐后Peter先生出现身体不适、上吐下泻的症状,经医院诊断为急性肠胃炎,需住院观察数天,病情较重,花费医药费共1000余元。
因为旅行行程安排需即刻前往无锡,医药费问题没有时间解决,Peter先生病情好转后便离开桂林前往无锡。事后通过电话投诉至榕城工商所,接到投诉后,执法人员立即找到酒吧负责人了解情况,经过工商所执法人员多次协商调解,商家最终同意赔偿Peter夫妇1000元医疗费用。
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