桂林旅游咨询服务中心出新招提升品牌形象 - 2007年3月14日 本报讯（记者刘桂丹）近日，桂林旅游咨询服务中心启动“2007旅游咨询服务微笑之星”评比活动，以激励全体咨询员人人争当“旅游咨询服务微笑之星”，全面提高咨询员的整体素质。 桂林旅游咨询服务中心是国内最早成立的政府旅游咨询机构，多年来在秉承“公正、公益、全新、全面”的咨询服务宗旨的同时，不断创新旅游咨询服务，打造国际化旅游城市文明服务、诚信服务的窗口形象，使咨询服务的手段和方式更趋人性化、现代化和规范化。咨询中心曾先后在国内首创了行业规范服务标准，开通全国免费桂林旅游咨询电话，建立自驾车旅游咨询服务站，开辟了桂林网络信息服务，不断拓展旅游公共信息服务平台。 为在今年的“桂林旅游品牌提升年”中进一步提升旅游咨询服务品牌，该中心在去年开展 “最佳咨询员”评比活动的基础上，进一步推出2007年度咨询服务“微笑之星”评比活动，从旅游业务知识、服务意识、仪容仪表、礼貌礼节等方面对咨询服务人员的日常工作进行综合、全面的考量，以培养咨询服务人员优良的服务意识，提高咨询服务人员的整体服务水平，为打造全国一流旅游咨询服务品牌打下良好的基础。 桂林生活网-桂林日报