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智慧战胜盲从

智慧战胜盲从 2007年7月26日这一天将载入桂林旅游行业的史册。起因表面上看是《桂林日报》上报道了一篇文章,题为《整顿直指违规旅行社和导游》,据说当天《桂林日报》刚上桂林市内各报刊亭不出1小时即被抢购一空。虽然此文章直指桂林旅游行业中最黑暗的一面,更把桂林旅游行业的商业机密来个“底朝天”,但实质上却是桂林旅游行业长期对导游员疏于管理、盲目发展、导游机制不健全所酿成的恶果。该恶果只是该事态的起因。市政府和相关职能部门需要制定一套完善的导游员管理机制,来规范导游员的言行、举止,保护导游员合法权益,以避免类似事件再次发生。尽管外界传说关于有许多导游被抓、有人被殴打,甚至发生导游员与警察有正面冲突的报道,但事实是以上传说全是无聊之举、无中生有,与客观事实完全相违背。总的来说,导游员连续三天的静坐、上访与市政府理智和冷静处理是息息相关的。导游员所反映的问题是客观存在的,市政府领导和政府相关职能部门领导给导游员的正面回答也是符合实情的,即使有些问题不能及时答复,市政府已明确表态并通知相关职能部门着手调研,找出一条切实可行的解决办法。据说市政府已制定好在8月底召开旅游工作总结大会,到时一定给桂林市导游员一个满意的答复。总之,从导游员在市政府门口三天的上访、静坐,并没有出现想象中的冲突乃至暴力事件,绝大多数导游还是显示出良好的道德修养,只不过三天的静坐、上访确实存在一定的盲从性,最终结果是:理智战胜盲从。