市委书记给桂林旅游开“三味药”
来源网站:2 发布日期:2007-04-02
市委书记给桂林旅游开“三味药”
在近日召开的2007年桂林市旅游暨第三产业发展工作会议上,广西壮族自治区桂林市委书记莫永清用通俗的语言对桂林旅游今后的发展以及旅游行业管理提出了打造旅游超市、净化旅游环境、实行末位淘汰等一些新的建议。
让游客像逛超市一样方便
莫永清在会上提出,桂林旅游要进一步发挥品牌效应,让更多的人了解并来桂林旅游。
他认为,虽然“桂林山水甲天下”,但由于桂林距离中心城市有一定距离,加上商贸会展旅游还没有搞起来,因此到桂林来旅游的群体主要以观光客居多,还有很多区外的游客并没有到过桂林,所以要进一步包装推介桂林,把特色旅游产品尤其是精品推出去。
“应把桂林的旅游品牌包装起来,让旅游产品真正做到市场化、品牌化,让游客在桂林旅游就像在超市购物一样方便,看得清,底数明,购买方便。”莫永清呼吁旅游等各相关部门都行动起来,让游客明白、轻松游桂林,知道该买什么,带走什么,消费什么,把桂林有特色的东西带回去。
坚决取缔“野导”和黑茶庄
“在这里我要给各旅行社和导游提提意见,有些旅行社恶性竞争搞‘零团费’,只考虑小团队利益。导游带团过程中不是努力让游客看得精细,看出内涵,只希望游客多看几点,好多拿回扣,而且带游客到小店购买较差的商品,这样造成很多游客来了桂林后觉得没东西可买,没什么好东西可买。”莫永清对旅游市场存在的问题直言不讳。
莫永清说,对各类旅行社、旅游餐饮和娱乐企业、景区景点等要进行规范化管理,坚决制止和避免损害游客利益的坑蒙拐骗行为。“野导”以及坑人黑茶庄等问题如果得不到坚决制止,是很难使桂林旅游有质的提高和数量上的增长的。因此要认真地自查自纠,净化旅游环境。
导游应实行末位淘汰
“景点好不好,离不开导游一张嘴。”莫永清认为,目前桂林很多导游员的知识面和文化素质不尽如人意。“今年春节,我陪同几批客人到桂林一些景区游览,发现有些导游员讲解的重点不是落在解说景区的风光和文化内涵上,而是讲了很多不相干的内容,客人频频摇头。而对于桂林的其他情况却生疏得很,被问到桂林海拔多高、市区有多少人、经济总量等问题时居然一无所知。”
莫永清建议,对于桂林的导游队伍,旅游部门和导游协会应考虑通过考评机制,评比核查有多少是业务真正过硬的导游,有多少是滥竽充数的。即要评出好导游,也要末位淘汰一些不合格的导游,不断提高带团水平。